With Your Fans

Valorisez vos fans et augmentez vos revenus matchday grâce à With Your Fans !

Pourquoi soutenir ce projet ?

With Your Fans c’est un mini site mobile (WebApp) personnalisé pour les clubs professionnels utilisé les jours de match. La plateforme comporte des fonctionnalités permettant au club de créer de l’interactivité avec son public présent au stade, d’augmenter ses revenus matchday (affluence et panier moyen) mais aussi de fidéliser ses supporteurs.

Vous pouvez découvrir la version en test au CCRB (Club de Basket en Pro A) : ccrblive.fr

Créer de l’interactivité avec ses fans :

L’interface principale de With Your Fans est un live feed comme celui présent sur Facebook ou Twitter. Le club peut envoyer des informations à son public (photos, vidéos, gifs...), proposer des jeux, des votes, des quiz mais aussi des battle photos. De son côté, le spectateur peut réagir au match en live en envoyant des messages, des photos et vidéos ou en répondant à des votes et autres sondages. 

Les écrans du stade peuvent être interfacés avec la WebApp, ce qui permet de diffuser les photos et les messages des fans.

Le club modère les contenus envoyés par le public dans un back office dédié dans lequel il peut aussi connecter tous ses réseaux sociaux. Il est alors en mesure d'envoyer ses posts sur ses différents réseaux tout au long de la journée. 

Le fan peut suivre la communication du club sur une seule plateforme. Et il peut partager ses posts personnels et des contenus de la webapp sur ses propres réseaux sociaux.

Gain qualitatifs et/ou quantitatifs du projet

Augmenter ses revenus matchday :

L’accès direct aux spectateurs permet au club de promouvoir ses sponsors et de pousser ses offres commerciales (restauration, produits dérivés) en direct afin d’augmenter le panier moyen des spectateurs présents au stade. Proposer des offres pertinentes en segmentant son public. (ex : proposer une promotion sur un maillot de joueur à un fan qui vient de voter pour ce joueur en tant que meilleur joueur du match).

Fidéliser son public :

Étant une WebApp accessible par une simple url, elle s’adresse même au public occasionnel qui n’a pas forcement envie d’installer sur son smartphone l’application native du club. Sans compter que lorsque l’on est au stade, il est parfois compliqué de télécharger une appli complète.

With Your Fans c’est aussi la valorisation des supporteurs un système de rewards, permettant au spectateur de des points pour chaque action effectuée sur la plateforme. Ces points lui donnant accès à différents statuts (Fan, supporteur, socio) et sont échangeables contre des récompenses (maillot offert, visite des vestiaires…).

Chaque action réalisée par le spectateur vient enrichir en data la base CRM du club, lui permettant de collecter des infos sur son public et peut ainsi relancer ses spectateurs afin de les fidéliser.

Pour voir à quoi cela ressemble, rendez-vous sur ccrblive.fr les soirs de match du CCRB !