Magasin hyper-urbain digital SAINT MACLOU

Saint Maclou fait sa révolution place de la Nation en dévoilant son nouveau concept hyper-urbain sur 150m²

Pourquoi soutenir ce projet ?

Pensé autour de l'expérience client, ce magasin valorise l’offre de produits et solutions pour les sols, murs et fenêtres, ainsi que les avantages du réseau de poseurs intégrés de Saint Maclou.

Dès l'entrée, ce concept store surprend par son organisation et le parcours proposé. Sur une surface de 150 m2, il bouleverse l'approche classique d'un magasin Saint Maclou. Dans ce lieu, pas de produits à emporter : tous les produits échantillonnés sont livrés chez vous ou disponibles dans un point retrait. 

Cassant les codes d'un magasin traditionnel, ce nouvel lieu est orienté sur la découverte, la créativité et la décoration des espaces au travers d’écrans interactifs permettant de scanner tous les échantillons exposés.

En autonome ou accompagné d'un conseiller, il vous suffit de présenter l'étiquette du produit sur les lecteurs pour voir apparaître le produit, ses spécificités, et de nombreux rendus visuels. 

Cette gestion des échantillons est connectée au site Web Saint Maclou. Autre innovation, et non des moindres, une table tactile associant un panel de produits inscrits dans les tendances, permet de concevoir l'habillage complet d'une pièce, en compagnie de votre conseiller décorateur Saint Maclou. Ce service numérique vous permet de vous projeter dans un intérieur, des sols aux murs, en passant par l'habillage de vos fenêtres. Une fois votre projet bâti, vous pourrez le sauvegarder et vous l'adresser par mail pour prendre le temps de la réflexion. 

Gain qualitatifs et/ou quantitatifs du projet

- Un changement radical de culture et de business model

- Une fédération de toute l’Entreprise autour d’un projet commun

- Economique : CA +50% depuis la réouverture du magasin (17/05/2018)

- Qualitatif : Gain score NPS de plus de 50 points