Minut’Pass

Minut’Pass, gestionnaire de flux clients complet permet de dématérialiser les files d'attente, transforme le temps d'attente en temps utile

Pourquoi soutenir ce projet ?

Minut’Pass est un gestionnaire complet de flux clients permettant de dématérialiser les files d’attente et de gérer ses prises de rendez-vous.

Il se compose de:

- Une application mobile permet de s’insérer à l’avance et à distance dans une file d’attente ; d’être informé en temps réel de sa position et d’être alerté de l’imminence de sa prise en charge.

- Différentes Iframes permettant de créer, modifier, supprimer ses rendez-vous.

- Un extranet permet au professionnel d’anticiper la venue des clients, de connaitre la raison de leur visite et de permettre un accueil personnalisé.

- Une API complète permettant une intégration simplifiée dans des services existants, mobiles comme web.

Gain qualitatifs et/ou quantitatifs du projet

Minut'Pass répond à une double problématique :Celle du particulier qui va passer 6 mois de sa vie dans une file d’attente (étudeIPSOS) Celle du professionnel qui a du mal à anticiper et gérer ses flux de clientèle, ce qui impacte directement son chiffre d’affaire et la satisfaction client.